LEON ZUIDGEEST HAARWERKEN heeft een zeer uiteenlopende collectie haarwerken.

Er is keuze uit maatwerk en confectie haarwerk, in echt haar en synthetisch haar, voor vrouwen en mannen.
Bent u geïnteresseerd in maatwerk, dan informeren wij u graag tijdens een vrijblijvend adviesgesprek.
Aan de hand van voorbeelden kunnen we samen tot een persoonlijke en passende oplossing komen.

Laat u vrijblijvend informeren over onze direct leverbare collectie van vooraanstaande merken: Hairpower en Raquel Welch.
De modellen zijn in allerlei variabelen leverbaar, lang of kort haar, krullend of stijl, modern of klassiek.

Daarnaast bieden wij u hulp om uw haarwerk optimaal te onderhouden met een ruim aanbod van verzorgingsproducten.
Ook hebben wij een ruime sortering van modieuze tulbanden, caps en shawls.

LEON ZUIDGEEST HAARWERKEN zorgt voor de financiële afhandeling met uw zorgverzekeraar.
U betaalt alleen uw eigen bijdrage. Wij zijn aangesloten bij alle zorgverzekeraars.

Klachtenprocedure en geschillen commissie

Leon Zuidgeest Haarwerken is aangesloten bij De Geschillencommissie. Heeft u een geschel en denk u in uw recht te staan,
maar komt u er niet uit met uw kapper, dan kunt hier terecht. Het doel van deze commissie is om geschillen tussen consumenten
en de ondernemer op een goede, snelle en eenvoudige manier op te lossen. De Geschillencommissie is erkend door de overheid
waardoor een betrouwbare procedure en objectieve beslissingen gewaarborgd zijn.

7 stappen naar een goede oplossing.

Stap 1 Als de kapsalon waar u klant bent lid is van de brancheorganisatie ANKO dan is de ondernemer ook aangesloten bij De Geschillencommissie.
U herkent dat aan de beeldmerken van de ANKO en De Geschillencommissie op de voordeur, de winkelruit, de spiegel, de folders of op de website van de kapsalon.

Stap 2 U bent ontevreden over uw behandeling? Ga altijd eerst met uw klacht naar de ondernemer voordat u De Geschillencommissie inschakelt.
De ondernemer moet de gelegenheid krijgen om uw klacht met u op te lossen. Probeer het probleem samen op te lossen. Blijf ook tijdens een eventuele
procedure proberen om er onderling uit te komen.

Stap 3 Lukt dat niet, dan kunt u schriftelijk een klacht indienen bij de ondernemer. Stel een termijn vast, bijvoorbeeld twee weken, om tot een oplossing te komen.
Bewaar alle relevante correspondentie.

Stap 4 U komt er niet uit. Dan kunt u de hulp inroepen van De Geschillencommissie. Hiervoor kunt u uw klacht digitaal aanmelden via de website van De Geschillencommissie. Kijk op deze site eerst in het uitsprakenregister, daar ziet u welke uitspraken zijn gedaan in een geschil als dat van u en of het dus zinvol is om het in te dienen. Beschikt u niet over een computer dan kunt u telefonisch een vragenformulier aanvragen.

Stap 5 Voor de behandeling van een klacht, betaalt u een financiële bijdrage van € 50,-. Zodra het bedrag is overgemaakt, wordt uw klacht in behandeling genomen. De Geschillencommissie verzamelt uw standpunten maar vraagt ook naar de mening van de ondernemer. Beide partijen krijgen de gelegenheid om te reageren op elkaars standpunt. Zonodig wordt ook een deskundigenrapport opgemaakt.

Stap 6 Beide partijen ontvangen een uitnodiging voor een zitting wanneer uw geschil door De Geschillencommissie wordt behandeld. Tijdens deze zitting kunnen u en de ondernemer het geschil mondeling toelichten.

Stap 7 Ongeveer een maand na de zitting ontvangt u de uitspraak. De ondernemer ontvangt hetzelfde bericht. Deze uitspraak is voor beide partijen bindend.

Voor meer informatie verwijzen wij u graag naar de website van De Geschillencommissie of bel 070-3105310 (ma t/m vr van 9.00 tot 17.00 uur)

Waar richt ANKO zich op?

Een positieve economische ontwikkeling van het gedeelte van de branche dat op professionele wijze het kappersvak uitoefent
en speelt daarbij nadrukkelijk in op de wensen en behoeften van de verschillende ledengroepen. Het realiseren van een positieve
economische ontwikkeling van de professionele kapperondernemers in Nederland, door het bevorderen van een professionele bedrijfsvoering
en uitstraling, evenals het realiseren van gelijke (basis)marktomstandigheden voor ondernemingen (level playing field). 

De behartiging van de collectieve belangen van de kappersbranche door te zorgen voor ondernemersvriendelijke voorwaarden
zoals een goede cao, voldoende en goed opgeleide medewerkers.

Het aanbieden van collectieve en individuele dienstverlening en informatie aan de leden. Om dit te kunnen realiseren is de ANKO
actief in het monitoren van marktontwikkelingen en is hét aanspreekpunt (kenniscentrum) voor algemene branchegegevens.
Visie De ANKO is dé toonaangevende en onafhankelijke belangenbehartiger, adviseur en informatieverschaffer voor alle
kapperondernemers in al hun verschijningsvormen in het professionele gedeelte van de kappersbranche.

Wij staan garant voor vriendelijke service, kwaliteit, professioneel advies en een ruime keuze in modellen en kleuren op voorraad!
Sinds 2013 zijn wij ANKO gecertificeerd voorheen S.E.M.H. In onze winkel wordt uw privacy gewaarborgd.
Er zijn speciale paskamers die aan het oog van buitenstaanders zijn onttrokken. In een aangename sfeer kunt u kennismaken
met een moderne en klassieke collectie, naar ieders budget.